Un membre, une histoire : rencontrez Steven

Histoires de Voisins Publié Il y a 1 mois

Steven D. a fondé son entreprise Elixir en février 2024 à Panazol, près de Limoges et s’est spécialisé dans la rénovation intérieure, avec une passion affichée pour la salle de bain. Membre AlloVoisins depuis 2019, il est devenu professionnel il y a un an et demi et ne le regrette pas.

Un artisan formé sur le terrain

Steven, pouvez-vous nous parler de votre parcours ?

« Depuis très jeune, j’ai toujours été attiré par le travail manuel, la construction et la transformation des espaces. J’ai choisi d’en faire mon métier en suivant une formation reconnue par l’État, qui m’a permis d’acquérir des bases solides et une vraie exigence professionnelle. J’ai ensuite évolué pendant près de dix ans dans le négoce de matériaux, ce qui m’a permis de développer une connaissance approfondie des produits, des techniques et des solutions adaptées à chaque chantier. Aujourd’hui, cette double compétence terrain et technique me permet d’intervenir avec précision et recul sur chaque projet. »

Vous êtes spécialisé dans la rénovation intérieure. Est-ce une spécialisation choisie dès le départ ou qui s’est construite avec l’expérience ?

« Les deux, en fait. Mon approche est globale : je prends en charge l’ensemble des corps de métier nécessaires à un chantier, de l’électricité à la plomberie, en passant par le carrelage, la faïence, la plaque de plâtre, la peinture et les revêtements de sol. »

La salle de bain, un chantier à part entière

Qu’est-ce qui en fait un chantier si particulier ?

« C’est un projet qui demande rigueur, organisation et précision. Et au départ, il y a souvent beaucoup d’inquiétude de la part du client : c’est souvent leur seule salle de bain, donc c’est assez bloquant pendant trois semaines à un mois. L’important, c’est de les rassurer, de répondre à leurs questions, d’être transparent à chaque étape. Et de toujours prévoir quatre à cinq jours de marge si un imprévu survient. Chaque chantier débute par une visite sur place. C’est indispensable pour analyser les contraintes, proposer un devis réaliste et s’assurer qu’on parle bien du même projet. Je préfère échanger longuement en amont plutôt que d’avoir des incompréhensions en cours de route. La propreté du chantier, même en cours de travaux, est une priorité. Ce n’est pas parce que ce n’est pas terminé que le client doit vivre dans le désordre. »

Les prestations de Steven.

AlloVoisins : de membre à professionnel

Vous êtes membre depuis 2019 et vous êtes passé professionnel en février 2024. Qu’est-ce qui vous a conduit à franchir ce cap ?

« Je connaissais déjà AlloVoisins en tant que particulier et j’ai décidé de me lancer. Au début, j’étais inquiet d’être trop cher. Mais au contraire, le statut professionnel rassure les clients. Je leur conseille toujours de demander un devis et une facture. »

Au fil des années, comment vous êtes-vous constitué votre réputation sur AlloVoisins ?

« En travaillant mon profil, j’atteint aujourd’hui 167 avis et une note de 4,9/5. Il faut être rigoureux sur chaque chantier et le fait d’être assuré en décennale et en responsabilité civile apporte une sécurité essentielle à mes clients, c’est ce qui me différencie. »

En un mot

AlloVoisins, pour vous, c’est quoi ?

« Un tremplin. Ça aide les pros à évoluer, à trouver de nouveaux clients et créer de nouvelles opportunités. »

Un conseil pour un artisan qui hésite à se lancer ?

« Avoir toutes les assurances et diplômes nécessaires, et foncer. AlloVoisins, c’est quelque chose de sérieux. Il faut accorder de l’importance aux avis en invitant les demandeurs à en laisser et surtout d’y apporter une réponse. Et ne jamais négliger la propreté, le sérieux et la rigueur. C’est ça, le professionnalisme. »

Steven D. intervient sur vos projets de rénovation intérieure, retrouvez son profil sur AlloVoisins. 👇

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