5 conseils pour améliorer sa e-réputation

AlloPro Publié Il y a 7 mois

Avant de vous contacter, vos clients vous cherchent sur AlloVoisins. Ce qu’ils trouvent peut leur donner envie… ou les faire fuir. Heureusement, il suffit de quelques bons réflexes pour donner une bonne image en ligne. Voici 5 conseils faciles à appliquer.

☑️Mettez votre profil à jour comme votre vitrine

Votre profil AlloVoisins fait office de vitrine. Un client qui voit une photo floue, des horaires erronés ou aucune réponse à un avis n’aura pas confiance. Prenez un moment tous les mois pour vérifier que tout est clair : adresse, téléphone, services proposés, photos récentes de vos réalisations.

Je complète mon profil

☑️Récoltez des avis

Sur AlloVoisins, une notification est automatiquement envoyée à votre client pour l’inviter à laisser un avis. Vous pouvez également en faire la demande vous-même grâce à la fonctionnalité « Demander un avis » disponible sur la plateforme.

Le saviez-vous ? Votre visibilité augmente significativement à partir de 4 avis. Vous pouvez même solliciter vos clients externes à AlloVoisins.

Je récolte des avis

☑️Répondez aux avis, bons comme mauvais

Un avis négatif laissé sans réponse peut faire fuir un futur client. À l’inverse, une réponse polie et professionnelle montre que vous êtes à l’écoute. Exemple : un client se plaint d’un retard sur un chantier. Répondez en expliquant le contexte et en montrant que vous avez cherché une solution. Cela rassure les autres lecteurs, même si l’avis reste là.

Je gère mes avis

☑️Partagez votre savoir-faire en images

Publier une photo d’un chantier fini ou d’un client satisfait, c’est une preuve concrète de votre travail. Pas besoin de faire du marketing : un simple avant/après ou une explication claire d’une réalisation suffit. Cela inspire confiance et montre que vous êtes actif.

Je complète mon profil

☑️Soyez cohérent de la vitrine au premier contact

Votre profil en ligne est une vitrine : à vous de faire en sorte que l’expérience client continue dans la même logique. Un devis clair, une prise de rendez-vous rapide ou une carte de visite avec un QR code bien placé, tout compte.

Je crée mes supports de communication

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18 commentaires

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Salmen Il y a 4 mois

bonjour je fait de la maçonnerie déménagement peinture,montage de meuble ,petite bricolage divers jardinage extérieur, électricité merci de me contacter

cyril Il y a 6 mois

bonjour aux alentours d Évreux disponible pour vos travaux a réaliser et devis/conseils pour vos projets siret a jour

Shahzad Il y a 6 mois

bonsoir

Sami Il y a 6 mois

bonjour Amorese je suis un peintre pro et je suis disponible ces jours la si vous êtes intéressé contactez moi

Amorese Il y a 6 mois

Bonjour je cherche une personne pour refaire mon appartement peinture merci

Emilien Il y a 6 mois

bonjour je suis nettoyeur de vitre, canapé et tapis sur Bédarrides

Melanie Il y a 6 mois

bonjour à tous je suis agent d'entretien et je rechercher heure de ménage plus autre prestations su besoin

Johnny Il y a 6 mois

bonjour je suit artisan je propose mes services peinture ravalement, nettoyage toiture avec ou San karcher merci de me contactée si besoin cordialement

Dimitri Il y a 6 mois

Disponible De Suite où êtes-vous ?

James Il y a 6 mois

Bonjour à toutes et à tous, je suis chauffagiste, je pourrais tous remplacer dans une chaufferie et des réparations des fuites tout type de tuyaux. À très vite.