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Eddy L.
postée lundi
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Levallois-Perret (Hotel de Ville-Planchette 2)
Bonjour, Je cherche de l'aide pour diagnostiquer un problème matériel probable sur mon PC. Depuis peu, mon ordinateur a des pannes aléatoires au démarrage : - parfois la tour s'allume mais aucun affichage (écrans noirs), - parfois il redémarre en boucle, - parfois j'arrive à Windows mais ça freeze juste après la connexion, - j'ai eu un écran bleu avec l'erreur KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION. Après plusieurs heures éteint, il peut refonctionner normalement. Le BIOS m'a affiché un message de boot failure indiquant que les anciens réglages n'étaient peut-être plus compatibles. Après vérifications : - le SSD système (C:) est en bon état, - le disque dur de données (D:) est en prudence, avec des erreurs SMART : *secteurs instables (C5) * secteurs irrécupérables (C6) * Windows signale des blocs défectueux sur ce disque. Configuration : - Carte mère : Gigabyte B760 Gaming X DDR4 - Carte graphique : Nvidia GTX 1080 Ti Je cherche quelqu'un pour confirmer l'origine du problème et m'aider.