Badr El Yaagoubi

Vous bloquez sur un site administratif ? Votre ordinateur rame, votre boîte mail déborde, vous ne savez plus quel mot de passe est le bon ? Je m'en occupe avec vous, à votre rythme.

Médiateur numérique de métier, j'accompagne au quotidien des personnes de tous âges et de tous niveaux. Pas de vocabulaire technique, pas de regard qui juge : j'explique, je montre, et si vous le souhaitez, je vous apprends à le refaire seul(e).

Ce que je peux faire pour vous :

Démarches en ligne : impôts, ANTS (carte grise, permis), CAF, Ameli, France Travail, retraite, France Identité, aides diverses
Création et gestion de comptes, mots de passe, adresse mail
Prise en main d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un smartphone
Installation, mise à jour, nettoyage, sauvegarde de vos fichiers et photos
Rédaction et mise en forme de documents (CV, lettres, courriers officiels)
Sécurité : reconnaître les arnaques, les faux SMS, les mails frauduleux et réagir si c'est déjà arrivé