bcoisedepannage

Très satisfaite Bon conseil et réactif

Je n’ai pas fait affaire avec lui , car mon frigidaire a remarché sinon je lui aurais demandé de l’aide.

Travail propre et sérieux

Très déçu, et cela m'arrive rarement, car je cherche toujours une raison de ne pas laisser 1 étoile. Mais là, je n'en trouve pas... Rendez-vous pris rapidement. Mais personne ne vient. 25min après l'heure max, je reçois un appel pour me "prévenir" (hum !) qu'il aurait du retard. Je ne me souviens plus de l'heure d'arrivée, mais c'était à la louche avec 1 ou 2h de retard. Sur place, échange très froid (je suis agacé par ce manque de savoir vivre, et le prestataire le sait), et pourtant j'offre un café et des gianduja. Le prestataire m'assure que c'est la sonde qui ne fonctionne pas, et qu'il va la commander (spoiler : j'ai fait intervenir un autre prestataire, et non, ce n'est pas la sonde qui est en faute...) Après 5 jours sans nouvelles, je dois le relancer à plusieurs reprises pour tenter d'avoir des informations sur la réception de la pièce... A ce jour, pièce jamais reçue, et je n'ai toujours aucune nouvelle du prestataire depuis le 20/12. Zéro professionnalisme. Désastreux.

Très professionnel. Je suis très satisfaite.

Intervention rapide et efficace. Merci à vous !

il est très réactif, a bien voulu me laisser ses coordonnées bien que j'avais trouvé quelqu'un, merci.

bons conseils

Benoît connait son métier, très professionnel.

Personne de confiance qui a pu me conseiller et me dépanner.