Kevin Joubert (Multi services)

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas eu de retour à la suite de notre visite. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le délai annoncé pour le devis. Notre objectif est de satisfaire au mieux nos clients et de leur proposer un travail sérieux et de qualité. Nous regrettons ce manque de communication et restons disponibles si vous souhaitez échanger à ce sujet. Cordialement, Kevin –Renov Habitat 86

Bonjour Madame L., je regrette que la réparation n’ait pas tenu. Les 140 € comprenaient les joints, leur pose et le déplacement urgent de 92 km aller-retour entre Châtellerault et Loudun. Lors de votre rappel, j’étais en congés à environ 800 km et le collègue que j’ai contacté n’était pas disponible. Pour le désagrément occasionné, je vous propose de vous offrir un prochain dépannage. Cordialement, RÉNOV HABITAT 86

Merci beaucoup Brigitte pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité, notre efficacité et nos conseils, notamment lors de votre urgence. Votre satisfaction nous fait très plaisir. Nous restons à votre disposition pour toute question ou tout besoin.

Merci beaucoup Gatien pour votre avis et votre confiance. Je suis ravi que vous ayez apprécié ma réactivité. Je reste à votre disposition pour toute question ou tout nouveau besoin.

Merci beaucoup Christelle pour votre avis et votre recommandation. Je suis ravi que vous ayez apprécié le soin apporté à la recherche des anomalies et à la réalisation des travaux, ainsi que nos échanges. Merci pour votre confiance !

Bonjour Madame. Cette intervention comprenait la fourniture et la pose d’un filtre anti-calcaire, la reprise d’environ 5 mètres d’alimentation en eau avec les fournitures, ainsi que le remplacement du mécanisme de WC. Le tarif correspondait à l’ensemble des travaux réalisés et des matériaux fournis, pas uniquement au temps passé sur place. Je reste disponible si vous souhaitez en discuter

Merci Nicole pour votre avis et votre confiance. Je suis ravi que la communication et ma réactivité vous aient satisfaite. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. Kevin – Rénov Habitat 86

Bonjour Florian, je comprends que le montant ait pu vous sembler élevé. Les 60 € proposés par Leroy Merlin correspondaient à leur propre service de livraison, lié à un achat effectué auprès de l’enseigne. Vous aviez sollicité une livraison extérieure, comprenant le trajet aller-retour entre Châtellerault et Poitiers, la livraison à votre domicile ainsi que la manutention des colis. C’est cette prestation complète qui était facturée 250 €.

Merci Jocelyne pour votre avis et votre confiance. Je suis ravi d’avoir pu être réactif dès nos premiers échanges. Au plaisir de vous rendre service à nouveau

Merci Rose pour ce très gentil avis et pour votre recommandation. Je suis ravi que vous ayez apprécié mon sérieux, mes conseils et la qualité de mon travail. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin.