Noura Bwkkaoui

aucune réponse aux messages laissés

Tres réactive

On a fixé un rdv pour le lendemain, et elle m’a planté. Elle n’est pas venue, ni Appel ni sms pour prévenir. Pas sérieux du tout.

Je passe du temps avec échanger avec cette jeune femme. Je lui demande si elle a bien les qualités requises pour le job Elle dit oui Je lui propose un appel téléphonique ou vidéo pour fixer la date et l’heure. Pas de réponses Comme j’ai un Rdv chez mon dentiste juste à côté je me dis que je l’appellerai en sortant C’est ce que je fais Et surprise : Que s’est-il passé dans la tête de cette personne ? Parce qu’elle m’a bloqué 😂 ! J’ai immédiatement archivé la conversation afin qui veut puisse le voir. Je suis en couple, et je ne cherche rien d’autre qu’une femme de ménage ! Il n’y a rien dans mon offre d’emploi ni dans notre conversation qui puisse prêter à confusion Quoi qu’il en soit je veux travailler avec des personnes en bonne santé Mieux vaut maintenant que plus tard. Prenez soin de vous madame

Une personne vraiment formidable ! Je suis ravie de l’avoir rencontrée. Elle est ponctuelle, sérieuse, à l’écoute et très agréable. Elle travaille rapidement, mais surtout avec beaucoup de soin et de minutie. Tout est fait avec attention, rien n’est laissé au hasard. Elle est adorable, polie, discrète et très professionnelle. Elle a réalisé un travail magnifique, vraiment au-delà de mes attentes. Une personne de confiance que je recommande les yeux fermés ! 🌸 Encore merci pour votre aide et votre excellent travail. 😊

Pour répondre à madame SABINE K je suis la collègue de NOURA on est parti faire la prestation chez madame et appartement elle n'est pas contente du résultat elle a laissé un avis pour Nora apparemment les toilettes n'ont pas été faite correctement sachant que son mari été sur place avec et à constater que nous avions bien fait notre travail elle même a constaté via caméra la qualité du travail fait on lui même envoyé des vidéos elle nous a remercié et été très contente du résultat apparemment elle est rentrée chez elle 2 jours après la prestation et vient nous dire qu'on a mal travaillé alors qu'elle a elle même valider de toute façon on les vidéos avant et après.

Pour le prix facturé, je m’attendais à n’avoir rien à redire suite au passage de Noura et sa collègue. Elles ont dépoussiéré et nettoyé au Karcher les plinthes, le sol dans la plupart des pièces. En revanche, j’ai dû refaire moi même le plan de travail, ainsi que les portes des placards de l’ensemble de ma cuisine, le bac de douche et les toilettes (y compris le sol). N’étant pas sur place au moment de leur venue, je m’en suis rendu compte seulement à mon retour. J’ai appelé Noura pour lui signaler et malheureusement elle a été sur la défensive et n’a pas proposé de repasser pour constater et rectifier. Je note aussi 1h de retard par rapport à l’heure de rendez-vous que nous nous étions donnée, je pense que cela a impacté directement la qualité de la prestation. Sinon Noura est réactive et aimable dans la prise de rendez-vous.

très réactive

Noura est vraiment exceptionnelle, elle est dynamique, gentille et efficace. Je la recommande fortement.Elle mérite amplement les cinq étoiles 👌😊

Je recommande Noura à tous ceux qui recherche un travail soigné ! C’était exactement ce que nous recherchions. Merci Noura