Thomas Trujillo (R)

Elle a répondu à mon annonce pour du ménage mais finalement ce n'était pas pour elle mais pour sa mère mais après avoir décalé un premier rdv finalement personne n'est venu sans aucune explication, quelle perte de temps !

Excellent contact avec Lucie ! Nous faisons affaire

Nous sommes extrêmement en colère. Lucie et Thomas ne sont pas sérieux. Ils se présentent comme professionnels, disponibles et “imbattables”, mais la réalité est tout autre. Voici 2 photos qui illustrent bien le résultat catastrophique. Dès le départ, il faut très vite verser 30 % d’acompte, puis demande injustifiée de 1 000 € supplémentaires, sans base légale. Nous avons découvert après coup qu’ils n’avaient jamais réalisé de ravalement de façade : c’était leur toute première fois, information volontairement passée sous silence. Pour se donner une crédibilité, ils s’appuient sur des conseils générés par ChatGPT. Résultat : gouttière abîmée, erreurs de peinture, toiture neuve salie et jamais nettoyée, copropriété et appartements laissés sales, délais non respectés. Menaces de faire appel à la justice pour qu’on termine le paiement alors que la prestation n’était pas finie et décevante. Attention : Lucie dit que ce n’est pas son entreprise sauf que c’est bien elle et son conjoint.

Avec ma compagne, nous faisons appel à Thomas et à sa compagne pour notre gîte et notre maison, et nous en sommes vraiment très satisfaits. Pour la partie ménage, sa compagne est toujours très à l’écoute : la communication est simple, fluide et agréable. Elle n’hésite jamais à demander si tout est conforme à nos attentes, et s’il y a le moindre petit point à affiner, elle le prend en compte immédiatement. C’est très appréciable d’avoir quelqu’un de fiable, soigneux et ouvert au dialogue. Concernant Thomas, le travail est toujours fait sérieusement. Même si certaines tâches sont parfois complexes, il cherche toujours à faire au mieux, proprement et consciencieusement. C’est quelqu’un d’arrangeant, avec qui on communique facilement. Tous les deux sont bienveillants, souriants et motivés, ce qui rend la collaboration vraiment agréable. En résumé : un couple sérieux, pro, réactif et de confiance. Nous recommandons sans hésiter !

Personne très réactive , malgré le timing serré elle a su répondre présent et le travaille était parfait . Je recommande .

Très aimable

ras

Rapide, efficace, travail bien fait Je recommande