Richard Velly

Intervention pour chaudière fioul Chappée en panne (urgence : pas d’eau chaude ni de chauffage en plein hiver). M. Richard s’est déplacé et m’a facturé 20 € de déplacement + 20 € pour diagnostic. Aucune remise en service n’a été effectuée. Estimation orale pouvant aller jusqu’à 600 € (dont environ 100 € de main-d’œuvre), mais aucun devis écrit n’a été transmis malgré mon attente. Sans nouvelles et en situation d’urgence, j’ai dû faire intervenir une autre entreprise, qui a remis la chaudière en fonctionnement en 1h30 pour 187 €. J’ai été informée ensuite qu’il avait été malade. Je comprends qu’un imprévu puisse arriver, mais en contexte d’urgence, un message pour prévenir ou reprogrammer aurait été nécessaire. Service non satisfaisant.

Je tiens à laisser un avis très très positif suite à mon expérience. J’ai posté une annonce pour un problème de chaudière et cette personne m’a contacté rapidement. Il s’est vraiment intéressé à mon problème, m’a proposé toutes les solutions possibles, m’a relancé, puis a même pris le temps de m’appeler en visio. Il a passé de longues minutes au téléphone avec moi pour essayer de résoudre le problème, sans rien demander en retour, sans parler d’argent, juste avec l’envie d’aider. Très gentil, à l’écoute, patient, serviable, et en plus il m’a donné des conseils pour l’avenir. Un vrai professionnel, humain et sérieux. 👉 Je recommande sans aucune hésitation. Merci encore !

bon contact malgré que nous n'avons pas fait affaire

Richard est très professionnel et de bons conseils. Il m'a changé les 2 moteurs du portail. Au niveau tarif il est très compétitif. Je le recommande

pas encore fait affaire, mais très cordial, réactif et disponible

Il m’a directement dit de le remplacer et pas se déplacer pour encaisser le déplacement et ne pas pouvoir le réparer

Personne disponible, je n’ai finalement pas fait affaire avec Richard mais je n’hésiterai pas à faire appel à lui si besoin.

ras

Richard V est en vacances...nous verrons à son retour.

Super boulot ! Installation de robinets thermostatiques rapide et propre. Richard est très professionnel, sympa, ponctuel, et donne de bons conseils. Je recommande les yeux fermés et je ferai appel à lui sans hésiter pour des prochains travaux.